§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde und dem Schulz Reinigungsdienst (nachfolgend „Dienstleister“) über die Webseite www.schulz-reinigungsdienst.comabgeschlossen werden.

1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3. Die jeweils gültige Fassung der AGB ist auf der Webseite verfügbar.

§ 2 Vertragsgegenstand

2.1. Der Dienstleister bietet Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden an.

2.2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.

2.3. Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Dienstleister.

§ 3 Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2. Durch Absenden einer Anfrage oder Buchung über die Webseite gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

3.3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Dienstleister die Anfrage des Kunden durch eine Auftragsbestätigung annimmt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Preise für die Dienstleistungen werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.

4.2. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.3. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu leisten.

4.4. Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 5 Stornierung und Kündigung

5.1. Der Kunde kann den Auftrag bis zu 48 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung kostenfrei stornieren.

5.2. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Beginn wird eine Pauschale von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

5.3. Für Fensterreinigungstermine gilt: Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Absagen sind ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) möglich. Erfolgt die Absage später oder an einem Wochenende/Feiertag, wird die volle Vergütung fällig.

5.4. Dies gilt ebenso für alle anderen Dienstleistungen des Dienstleisters. Auch diese müssen mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden. Erfolgt die Absage später oder an einem Wochenende/Feiertag, wird die volle Vergütung fällig.

5.5. Der Dienstleister ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, z. B. bei Nichtzahlung oder bei unzumutbaren Arbeitsbedingungen.

§ 6 Leistungszeit und -ort

6.1. Die Leistungserbringung erfolgt zu den im Auftrag vereinbarten Zeiten.

6.2. Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Voraussetzungen für die Durchführung der Dienstleistungen am Leistungsort bereitzustellen (z. B. Zugang zu den Räumen).

6.3. Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden, gehen nicht zu Lasten des Dienstleisters.

§ 7 Haftung

7.1. Der Dienstleister haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

7.2. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

7.3. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.4. Schäden sind dem Dienstleister unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach ihrer Entstehung, schriftlich anzuzeigen.

§ 8 Datenschutz

8.1. Der Dienstleister erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung verfügbar.

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Dienstleisters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Für Fragen zu unseren AGB oder weiteren Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@schulz-reinigungsdienst.com

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